Para asistencia técnica personalizada, lo más recomendable es contactar directamente a los canales oficiales en el Centro de Ayuda de Claro Colombia.
Puedes acceder a guías interactivas desde la sección de "Administra tus productos" > Configurar Control Remoto en la aplicación móvil. Soporte Oficial: Consulta la guía rápida de configuración codigos decodificador claro colombia